La jornada laboral de un técnico a destajo consiste en una ruta de entre 5 y 9 encargos en la aplicación, su propia furgoneta y una remuneración que depende de la rapidez y la calidad, y no del estado de ánimo del jefe. A continuación, te mostramos un día real de trabajo de uno de nuestros técnicos de Nashville: cómo se desarrolla hora a hora y en qué se traduce en puntos. El protagonista es Andrei, un técnico con su propia ruta; el nombre es ficticio, pero los detalles del día son típicos de nuestros equipos.
6:45 – almacén: furgoneta, materiales, café
El día empieza en la base: Andrei recoge, tras firmar el albarán, los módems y los decodificadores para los pedidos de hoy, y carga en la furgoneta el cable coaxial, los conectores y los elementos de fijación. La escalera de 28 pies ya está en el tejado; va fijada a él junto con la furgoneta. Mientras se carga, el supervisor responde en ruso a dos preguntas sobre la complicada instalación de ayer. A las 7:10, la furgoneta sale de la base.
7:30: primer encargo: conexión estándar
En la aplicación figura toda la ruta del día con las direcciones, los tipos de encargos y su valor en puntos. La primera dirección: conexión a Internet en una vivienda particular: tender el cable desde el punto de calle, instalar el módem, medir la señal con el medidor y fotografiar el resultado en la aplicación. 50 minutos: encargo cerrado y aceptado. Cada una de estas entradas se convertirá el viernes en una cantidad concreta: la tarifa está publicada y las cuentas siempre cuadran.
De 10:00 a 13:00: mitad de la ruta: televisión, «desnivel» y almuerzo
A continuación, dos encargos más sencillos: la conexión de decodificadores de televisión y la sustitución de un módem. Entre ambos, lo que advertimos con franqueza en la entrevista de trabajo: el desván, el estrecho espacio bajo el suelo y el calor de julio. Es un trabajo físico, y esto forma parte de él. La comida: media hora allí donde nos pille la ruta; hoy es el aparcamiento de Publix.
13:30 – un encargo complicado: fibra óptica
La derivación FTTH es la partida más cara de la tabla de tarifas. Llevar la fibra óptica hasta la vivienda sin sobrepasar el radio de curvatura, instalar y activar el ONT, medir el nivel de luz y explicar al cliente dónde está ahora su router. La fibra óptica no perdona los descuidos, por eso Andrei ha recibido formación cruzada dentro de la empresa; los técnicos de cable coaxial que la cursan suelen aumentar su factura entre 200 y $300 a la semana.
16:30 – Último encargo y cierre de la jornada
La última dirección es una llamada de servicio: al cliente «se le cae Internet». La medición muestra una señal débil en un conector antiguo: sustitución, comprobación y firma del cliente en la aplicación. A las 17:20, todos los encargos del día están cerrados, los informes fotográficos subidos y la furgoneta se dirige a casa; en TreeTech, queda a disposición del técnico.
Resultado final: el día en cifras
- Pedidos cerrados: 6, de los cuales uno es FTTH, el más caro de la red.
- No hay repeticiones: todas las mediciones están correctas, lo que significa que no se ha perdido ni un solo punto.
- Una semana con días así supone unos ingresos de entre 1,200 y $1,500; las mejores semanas, con una densa red de fibra óptica, superan esa cifra.
- El cálculo se hace el viernes, cada semana, y cada partida se puede volver a calcular uno mismo según la tarifa pública.
Este tipo de jornada no es para todo el mundo: hay que tener agilidad, buena forma física y ritmo. Pero si tienes maña y quieres que la velocidad se convierta en dinero, esta es una de las profesiones más honradas de Estados Unidos. Puedes empezar como ayudante sin experiencia: te pagamos las primeras 2 a 4 semanas de formación.